- 申込みからどれぐらいで利用開始できますか？
- お申込から最短8営業日にてご利用いただけます。詳しくは利用開始までの流れをご確認ください。
- 申込みには何が必要ですか？
- お申込みに際して、契約内容などにより必要な提出書類が異なります。詳しくは契約書類についてをご確認ください。
また、提出書類の他に固定電話番号・導入予定サイトなどをご用意いただく必要があります。詳しくは新規申込みに必要な項目をご確認ください。
あわせてお申込みの流れもご確認ください。
- 個人事業ですが、申込みできますか？
- はい、お申込みいただけます。
ただし、カード会社による加盟店手続きがあり、その判断によっては加盟できない場合があります。すべてのカード会社の加盟手続きが棄却された場合は、F-REGI をご利用いただけません。ご了承ください。
- すでにカード会社に加盟していますが、別途加盟契約は必要ですか？
- はい、必要です。
F-REGI のご利用にあたり、当社の店子として新たな加盟契約が必要です。
実店舗にてすでにカード会社と契約されている場合でも、新たにネットショッピングの決済に F-REGI をご利用いただくことになるため、別に加盟契約が必要です。
- 取扱不可商材を教えてください。
- 申込案内ページの【一次手続きチェック項目】をご確認ください。
- デジタルコンテンツの販売に利用できますか？
- はい、ご利用いただけます。
ただし、導入可否・手数料など最終的な判断はカード会社が行う加盟店手続きの後に確定します。カード会社の判断によってはご利用いただけない場合があります。ご了承ください。
また、デジタルコンテンツの料金体系は、料金案内をご確認ください。
- 一つの契約にて複数のサイトに F-REGI を利用できますか？
- 複数サイトにて F-REGI をご利用いただく場合は、サイトごとにご契約が必要です。
- 現在サイトを作成途中ですが、申込みできますか？
- 作成途中であっても、サイト内に以下の情報が記載されていればお申込みいただけます。
・商品と料金が確認できるページ
・特定商取引法に基づく表記ページ
なお、商品を最低5つ以上掲載していただくなどの制約もあります。お申込みの前に新規申込に必要な項目をご確認ください。
- 3Dセキュアは必ず申し込む必要がありますか？
- 一般社団法人日本クレジット協会にて策定されたガイドラインに基づき、当社では3Dセキュアの導入を必須としています。
3Dセキュアを導入していただきますと、クレジットカードの不正利用ならびにチャージバックを未然に防ぐことができるため、利用者様にも安心してクレジットカード決済をご利用いただける環境を構築できます。
詳しくは3Dセキュア（本人認証サービス）をご確認ください。
- 途中から加盟店名称を変更できますか？
- 変更届のご提出により加盟店名称をご変更いただけます。
名称の変更に伴い、システム上の手続きが必要となるため、変更費用として10,000円（税別）をいただいています。
加盟店名称を変更される場合は、お問い合わせまたはお電話からご連絡ください。
折り返し変更届をお送りします。
- 申込書の入手方法を教えてください。
- 当社では事業者様のニーズに沿った F-REGI の利用方法をご提案のうえ、申込書をお送りしています。
下記情報をご連絡いただければ詳細はご案内・お見積もりができます。
まずは、お問い合わせからご連絡ください。
課金サイクル（都度決済・月額決済）
決済導入予定サイトURL（商品・商品説明・商品料金の詳細ページ）
特定商取引法に基づく表記
ご希望の決済方法
※対応している決済手段は決済サービスをご確認ください。
- コンビニ決済のみ・Pay-easyのみの申込みはできますか？
- これらの決済はオプションサービスです。
ご利用にはクレジットカード決済のお申込みが必要となり、単独でのお申込みは承っていません。
- 海外の企業でも F-REGI を導入できますか？
- 日本国内の企業様ならびに個人事業主様を対象としていますが、日本国内に窓口がある場合はお受けできるケースもあります。
まずは、お問い合わせからご連絡ください。
- ショッピングモールに F-REGI を導入できますか？
- 運用の方法によって異なります。ご検討の場合はお問い合わせからご連絡ください。
- ポイント決済に F-REGI を導入できますか？
- ポイントに対する決済はお受けできません。
- コミュニティサイトに F-REGI を導入できますか？
- コミュニティサイトに対する決済はお受けできません。
- 制作会社です。クライアントのサイトに F-REGI の導入を検討していますが、契約できますか？
- F-REGI は当社と導入サイトの運営会社様（＝クライアント様）の直接契約になります。
当社から導入サイトの運営会社に直接ご連絡させていただきます。ご了承ください。
また、F-REGI のご請求も原則として当社から導入サイトの運営会社様に発生します。
