申込手続完了後に「メールアドレス」「カード名義」を訂正・変更する必要はありません。詳細のご案内
申込手続完了時点でカード会社の承認処理は完了しています。ご安心ください。ご登録カードの変更をご希望の場合は、再度各自治体の申込サイトより申込手続きをお願いします。
契約者氏名・住所（水栓場所）などの訂正・変更については、各自治体にご連絡ください。
クレジットカード情報は、当社では変更できません。
各自治体の申込サイトからお手続きください。
水道料金のクレジットカード払い開始時期は、当社では確認できません。
詳細は各自治体にてご確認ください。切替手続きが完了するまで2週間～3ヶ月程度要する場合があります。
お客様番号（調定番号・水栓番号など）は、当社では確認できません。
各自治体より案内される「ご使用水量・料金のお知らせ」「水道料金等納入通知書」などからご確認いただく、または各自治体にご連絡ください。
数字の0（ゼロ）とアルファベットのO（オー）、1（いち）とI（アイ）の読み間違いにはご注意ください。
*は入力必須項目です
※市区町村（例：○○県○○市）までご記入ください。
※問い合わせメールを受信後、自動返信メールにてご連絡します。返信がない場合、メールアドレスの誤入力の可能性がございます。改めてお問い合わせください。
※メールアドレスの誤入力・受信ボックスの保存容量到達・迷惑メールブロック設定などによりメールでの連絡を取れない場合、お電話をおかけする可能性がございます。予めご了承ください。
Q お客様番号（調定番号・水栓番号など）がわかりません。確認する方法はありますか。
A 各自治体にて管理されているため、当社では確認できません。各自治体より案内される「ご使用水量・料金のお知らせ」「水道料金等納入通知書」などからご確認いただく、または各自治体にご連絡ください。
Q クレジットカード情報を変更する方法はありますか。
A 当社では変更できません。各自治体の申込サイトからお手続きください。クレジットカード変更手続きの詳細
Q 申込完了後、いつから登録したクレジットカードでの支払いに切り替わりますか。
A 当社では切替時期を把握していません。詳細は各自治体にてご確認ください。各自治体にて申込内容を確認のうえ、支払方法の切替手続きが行われます。切替手続きが完了するまで2週間～3ヶ月程度要する場合があります。
Q 引っ越しのタイミングまで変更切替のハガキを送らないようにできますか。
A 当社では対応できません。登録手続きならびに登録完了通知の送付については、各自治体にご連絡ください。
Q 申込手続完了後に、氏名・住所（水栓場所）を訂正・変更する方法はありますか。
A 氏名・住所（水栓場所）などの訂正・変更については、各自治体へご連絡ください。
Q 申込サイトからの申込みを取り消す（キャンセル）ことはできますか？
A 当社では対応できません。申込内容の取消し・進捗の確認については、各自治体にご連絡ください。
Q 申込手続完了後にメールアドレス・カード名義を訂正・変更する方法はありますか。
A メールアドレス・カード名義は訂正・変更の必要はありません。 ・カード名義カード会社によっては承認処理時に確認しない場合があります。 申込手続完了時点でカード会社の承認処理は完了しています。ご安心ください。ご登録カードの変更をご希望の場合は、再度各自治体の申込サイトより申込手続きをお願いします。
